Das Programm des ITB Berlin Kongress 2013 steht fest: Mit aktuellen Touristik- und Trendthemen positioniert sich der ITB Berlin Kongress auch im nächsten Jahr als der führende Think Tank der globalen Reiseindustrie. Zum 10-jährigen Jubiläum diskutieren renommierte Speaker aus Touristik, Wirtschaft und Politik vom 6. bis 8. März 2013 die wichtigsten Themen, die die Reiseindustrie heute und in Zukunft bewegen. Dazu gehören unter anderem Megatrends aus Wirtschaft und Gesellschaft, die Entwicklung der Kreuzfahrtindustrie oder die Hotellerie von morgen. Der Eintritt zum ITB Berlin Kongress ist für Besucher der ITB Berlin kostenlos. Das vorläufige Programm steht zum Download bereit unter www.itb-kongress.de/programm.
Dr. Martin Buck, Direktor KompetenzCenter Travel & Logistics Messe Berlin, erklärt: „In seinem zehnten Jahr hat sich der ITB Berlin Kongress längst als weltgrößter Tourismuskongress etabliert. In den vergangenen Jahren haben wir über 100.000 Fachbesucher in mehr als 800 Veranstaltungen mit über 2.000 Top-Speakern erreicht. Dieser Erfolg beweist, dass aktuelles Wissen, zukunftsorientierte Konzepte und Best-Practice-Beispiele für das Bestehen in einem sich wandelnden Markt unerlässlich sind.“
Der ITB Future Day am 6. März 2013 setzt sich unter anderem mit dem sich wandelnden Konsum- und Reiseverhalten, den Herausforderungen im Zuge des Klimawandels und den Zukunftsperspektiven der Informationstechnologien auseinander. Die Entwicklungen in der Kreuzfahrtindustrie beleuchtet das Cruise-Panel, eine Neuauflage des 2012 erfolgreich gestarteten Formats. Die Keynote hält Manfredi Lefebvre d’Ovidio, Chairman European Cruise Council and Chairman Silversea Cruises. Über die Zukunftsperspektiven in der Luftfahrtbranche und die Rolle von Turkish Airlines wird Dr. Temel Kotil, CEO Turkish Airlines sprechen.
Die Hotellerie von morgen steht beim ITB Hospitality Day am 7. März 2013 auf dem Programm. So diskutieren beispielsweise Studenten, Reiseveranstalter und Hoteliers über die Erwartungen der Generation Y an Reisen und Hotels. Beim „Heißen Stuhl“ befragen zwei Studenten zwei Hoteliers zu Jobchancen und Ansprüchen der Arbeitgeber an die nächste Generation. Vier Hotel-Gruppen stellen außergewöhnliche Hotel-Konzepte vor: Sie reichen vom 3D-Spektakel über Wohnen in der Höhle bis hin zu Öko-Schlafen in der Metropole. Der wachsende Markt der mobilen Anwendungen als Vertriebskanal wird ebenfalls Thema sein.
Auf dem ITB Marketing and Distribution Day am 8. März 2013 stellt der preisgekrönte Reisejournalist Doug Lansky in einer Keynote die provokanten Fragen, warum Reisende trotz Social Media weniger sozial sind und verantwortlicher Tourismus unverantwortlich handelt. Eine Sonderanalyse zur Internetnutzung, durchgeführt von der Arbeitsgemeinschaft Online Forschung (AGOF), beantwortet wichtige Fragen zum Online-Verhalten der reiseaffinen Zielgruppe. Der Zusammenhang zwischen dem Kundenbeziehungsmanagement und den neuen Informationstechnologien wird in einer Session zu CRM bei Reiseveranstaltern diskutiert. Neue Zielgruppen, Produkte oder Geschäftsmodelle, die die Marktstrukturen nachhaltig verändern werden, beleuchtet das „Innovation-Forum“. Dazu zählen zum Beispiel der Trend zum Social Travelling und Collaborative Consumption oder die steigende Zahl von Touristen aus moslemischen Ländern und deren besondere Bedürfnisse. Darüber hinaus werden der Umbruch im Personenfernverkehr und das Potential von Online-Start-ups für Kunden und Reiseanbieter am Beispiel von GetYourGuide behandelt. Über die Ermittlung des Return-on-Investment der Neuen Medien informiert Jesko Perrey, Bereichsleiter Marketing & Sales, McKinsey. Er zeigt zudem, welche Mängel im Marketing- und Kommunikationsmanagement im Rahmen der McKinsey-Studie aufgedeckt wurden.
Die ITB Destination Days vom 6. bis 8. März 2013 widmen sich an drei Tagen den Herausforderungen und Perspektiven im internationalen Destinationsmanagement. Dazu zählen wachstumsträchtige Reiseformen wie der Gesundheits-Tourismus, nachhaltiger Tourismus oder Gay and Lesbian Tourism. Daneben stehen Länder wie Aserbaidschan, der Convention and Culture Partner der ITB Berlin 2013, oder Indonesien, das Partnerland der ITB Berlin 2013, im Mittelpunkt der ITB Destination Days.
Beim ITB CSR Day am 7. März 2013 stellen prominente Vertreter aus Wirtschaft und Politik Konzepte, Best-Practice-Beispiele und Wirtschaftlichkeitspotenziale des nachhaltigen Tourismus vor. Unter dem Thema „Begegnungen auf Urlaubsreisen im Lichte von CSR“ geht das Studiosus-Gespräch den Fragen nach, ob ein Code of Conduct benötigt wird und welche Rolle Reiseveranstalter und Gäste bei Begegnungen spielen. Zu den weiteren Themen gehören der Green Climate Fund, die Auswirkungen von Wasserknappheit für Einheimische und Touristen sowie Herausforderungen und Implementierungshürden des Code of Conduct for Child Protection.
Berufsanfänger und akademische Nachwuchskräfte erhalten beim ITB Young Professional Day am 6. März 2013 wertvolle Denkanstöße für die Gestaltung ihrer künftigen Laufbahn.
