Am heutigen Freitag ist ein Anschlag im tunesischen Ort Port El Kantaoui verübt worden. Die Sicherheitskräfte und zuständigen Behörden vor Ort sind im Einsatz. Es liegen aktuell noch keine gesicherten Erkenntnisse vor, ob Gäste der TUI Deutschland betroffen sind. Der Krisenstab der TUI Deutschland ist aktiviert und hat unverzüglich alle notwendigen Maßnahmen eingeleitet. TUI Gäste, die in der aktuellen Sommersaison eine Tunesienreise gebucht haben, können bis einschließlich 15. September gebührenfrei umbuchen oder stornieren. Für Urlauber vor Ort, die ihre Reise vorzeitig beenden wollen, organisiert die TUI vorzeitige Abreisen.
TUI hat für Kunden zudem eine kostenlose Hotline unter der Telefonnummer +49 (0)511 567 8000 eingerichtet.
Gegenwärtig befinden sich rund 3.800 deutsche TUI Gäste in Tunesien. TUI beobachtet die Situation sehr genau und steht in ständigem Kontakt mit den zuständigen Behörden und ihrer Reiseleiterorganisation vor Ort.