In den vergangenen Wochen häufen sich bei der Flughafen München GmbH (FMG) wieder Anfragen und Beschwerden von Personen, die durch dubiose Reiseauskunftsdienste geschädigt worden sind. Die beschriebenen Vorfälle ähneln den Betrügereien, mit denen bereits in den Jahren 2005 und 2006 Auskunftssuchende geprellt wurden. Wie damals hatten die Geschädigten auch diesmal in der Annahme, den Münchner Flughafen zu erreichen, offiziell anmutende Flugauskunftsnummern angewählt, die in elektronischen oder gedruckten Telefonbüchern veröffentlicht worden sind. Anstelle der gewünschten Reiseauskunft erhielten sie bei diesen Anrufen jedoch lediglich eine weitere Telefonnummer, unter der sie angeblich Auskunft erhalten würden. Bei dieser zweiten Telefonnummer (z. B. der 11878 oder der 0900-5123412) handelte es sich um kostenpflichtige Nummern, die mit hohen Verbindungsentgelten belegt waren. Die gewünschten Auskünfte wurden – wenn überhaupt – erst nach langen und damit kostspieligen Wartezeiten erteilt und waren überdies teilweise falsch.
Allen Reisenden und Abholern, die Informationen über Flugverbindungen benötigen, empfiehlt die FMG dringend, das umfangreiche und kostenlose Informationsangebot des Münchner Flughafens zu nutzen. Telefonische Auskünfte erteilt der Informationsservice des Flughafens rund um die Uhr unter der Rufnummer 089/975-21313. Im Videotext des Bayerischen Fernsehens werden die aktuellen Ankunfts- und Abflugdaten auf den Seiten 710 bis 724 veröffentlicht. Nutzer des Internets finden unter www.munich-airport.de die Rubriken „Ankunft aktuell“ bzw. „Abflug aktuell“ sowie „Saisonflugplan“. Darüber hinaus besteht die Möglichkeit, die gewünschte Auskunft per E-Mail anzufordern. Entsprechende Anfragen sind an die E-Mail-Adresse [email protected] zu richten.
