Die LATAM Airlines Group arbeitet kontinuierlich daran, das Angebot für Vielflieger von LAN und TAM Airlines zu verbessern. Bis Ende 2014 sollen auf einer Gesamtfläche von über 6000 Quadratmetern insgesamt fünf neue VIP-Lounges zur Verfügung stehen, die das Reisen noch angenehmer machen.
Am Dienstag, den 19. November 2013, wurde eine neue Lounge am El Dorado International Airport in Bogotá eröffnet. Zwei weitere Premiumbereiche, einmal am Flughafen Ezeiza in Buenos Aires sowie am internationalen Flughafen in Miami, wurden bereits eingeweiht. Die VIP-Bereiche des internationalen Flughafens von Santiago de Chile und des Flughafens São Paulo werden derzeit renoviert und voraussichtlich bis Ende 2014 beziehungsweise noch im Laufe des kommenden Jahres fertig gestellt.
Die angebotenen Leistungen der VIP-Lounges zielen insgesamt auf eine Standardanhebung ab. Folgende Einrichtungen werden in allen Lounges vorhanden sein: ein Spielbereich für Kinder, Ruhezonen, individuelle Bäder und Duschen, Schlafbereiche, ein Business Center sowie ein exklusives gastronomisches Angebot samt ausgewählter Weine.
Die neuen VIP-Lounges der LATAM Airlines Group stehen Reisenden der folgenden Klassen zur Verfügung: First Class, Premium Business, Business, Premium Economy sowie Premium-Miglieder des Vielfliegerprogramms LANPASS (Comodoro, Premium Silver) sowie TAM Fidelidade (Black, Vermelho Plus, Vermelho sowie den entsprechenden oneworld Kategorien (Emerald, Saphire).
