Etihad Airways stellt die Buchungssysteme, die Webseite sowie des Check-in System auf SabreSonic um. Die Systeme werden am Samstag, den 23. Februar 2013 überarbeitet.
Diese Umstellung wird zu einigen Unterbrechungen der Systeme führen: Für Passagiere bedeutet diese Systemumstellung, dass Sie am Samstag, den 23. Februar 2013 keinen Zugriff auf die Buchungssysteme möglich ist, um Etihad Airways Flüge zu buchen.
Ab dem Abend des 22. Februar bis zum Abend des 23. Februar (V.A.E. Ortszeit) sind folgende Dienste auf der Etihad-Website, im Service Center oder im Reisebüro nicht möglich:
– Flugbuchung oder Meilenbuchung
– Änderung oder Stornierung einer Buchung
– Check-in (ist ausschließlich am Flughafen möglich)
– Vorbestellung besonderer Mahlzeiten
– Sitzplatzreservierung
Alle Etihad Airways Flüge finden während der Systemumstellung wie geplant statt. Etihad empfiehlt Passagieren, die während der Umstellung reisen:
– mindestens vier Stunden vor Abflug am Flughafen zu sein
– wenn man am 23. Februar reist, soll man möglichst 24 Stunden vor Abflug online einchecken und die ausgedruckte Bordkarte zum Flughafen mitbringen
– wenn man nicht die Möglichkeit eines Online Check-ins hat, soll man die Buchungsbestätigung des Fluges ausgedruckt zum Flughafen mitbringen
– Umbuchung sollten vor dem 22. Februar erfolgen
– Etihad Guest Meilen können während der Systemumstellung nicht für Prämienflüge oder Upgrades genutzt werden. Meilen sollten vor dem 21. Februar oder nach dem 24. Februar eingesetzt werden.
– wenn man ein Upgrade am Flughafen kaufen möchte, sollte man dies vor oder am 21. Februar machen. Während der Systemumstellung wird das nicht möglich sein.
