Sandals Resorts International (SRI) hat die Einführung des Programms Sandals Urlaubsschutz (engl. Sandals Holiday Assurance) bekannt gegeben. Diese neue Initiative bietet die Garantie für einen kostenlosen Ersatzaufenthalt, falls der Urlaub vor Ort von einem Gast durch Covid-19 beeinträchtigt wird, und bietet den Gästen außerdem kostenlose Covid-19 Tests am Urlaubsort.
Gäste, die vor dem 31. Dezember 2021 eine Reise in ein Sandals oder Beaches Resort buchen mit Reisedatum vor dem 31. Dezember 2022, erhalten im Falle eines positiven Covid-19 Tests während ihres Aufenthalts im Resort einen Gutschein über den Wert ihrer Zimmerkosten. Dieser Gutschein kann innerhalb von 12 Monaten nach Ausstellungsdatum gegen einen Ersatzaufenthalt eingelöst werden. Reisevermittler können den Urlaub ihrer Kunden mit der Gewissheit buchen, dass ihr Urlaub bei Sandals Resorts voll und ganz abgesichert ist, das gilt auch für Buchungen über Reiseveranstalter. Es gelten bestimmte Einschränkungen, Bedingungen und Konditionen.
Laut Adam Stewart, Executive Chairman von SRI, soll das neue Programm Sandals Urlaubsschutz dem Reisen die Sorgen nehmen und den Gästen die Gewissheit geben, dass ihre Investition in einen All-Inclusive-Luxusurlaub vor Unterbrechungen und Ausfällen geschützt ist, auf die sie keinen Einfluss haben. „Wir wollen den Spaß und die Freude an der Planung und der Vorfreude auf einen tollen Urlaub zurück ins Reiseleben bringen. Wir sind uns der realen Sorgen unserer Gäste bewusst, aber wir ergreifen besondere Maßnahmen, um sie zu nehmen, so dass die Reisenden sich auf die gesamte Reise freuen können – von der Buchung bis zur Abreise“, so Stewart.
Darüber hinaus erhalten Gäste, die in ein Sandals oder Beaches Resort reisen, vor Ort einen kostenlosen Covid-19 PCR- oder Antigentest, der auf den Anforderungen der lokalen Regierungen der Inseln basiert. Dazu gehört auch der für Gäste aus Deutschland, Österreich und der Schweiz vorgeschriebene Antigentest, der in allen Sandals und Beaches Resorts innerhalb von 72 Stunden vor der Abreise der Gäste durchgeführt wird. Die Ergebnisse liegen in der Regel innerhalb von 24 Stunden vor.
Alle aktuellen und neuen Buchungen, die bis zum 31. Dezember 2021 für Reisen bis zum 31. Dezember 2022 getätigt werden, erhalten automatisch und kostenlos den Sandals Urlaubsschutz als Teil ihrer Buchung.
Vorteile des Sandals Urlaubsschutzes auf einen Blick:
– Ersatzaufenthalt, wenn eine Reise aufgrund von Covid-19 während eines Urlaubs in einem Sandals oder Beaches Resort unterbrochen wird (es gelten bestimmte Einschränkungen und Bedingungen)
– Kostenlose COVID-19 PCR- und Antigentests zur Erfüllung behördlicher Auflagen, bequem vom Resort aus
– Sicherstellung des branchenführenden Hygienekonzepts Platinum Protocol of Cleanliness, das in allen Sandals Resorts und Beaches Resorts eingeführt wurde, um während des gesamten Aufenthalts der Gäste erhöhte Gesundheits- und Sicherheitsmaßnahmen zu gewährleisten
Der Sandals Urlaubsschutz ergänzt das Hygienekonzept Sandals Platinum Protocol of Cleanliness, das im vergangenen Jahr eingeführt wurde und in dem Hunderte von täglichen Maßnahmen beschrieben sind, mit denen der Aufenthalt der Gäste umfassend abgesichert wird. Stewart fügte hinzu: „In unserer 40-jährigen Geschichte und besonders in schwierigen Zeiten haben wir die Gäste immer an die erste Stelle gesetzt. Zusammen mit unserer bewährten Erfolgsbilanz im Bereich Gesundheit und Sicherheit ist unser neues Programm Sandals Urlaubsschutz die Garantie, auf die sich unsere Gäste verlassen können. Es ist ein weiteres Beispiel dafür, dass wir alles tun werden, um ihr Vertrauen zu gewinnen, damit sie sich auf das konzentrieren können, was wirklich zählt: eine schöne Zeit in der Karibik mit den Menschen, die sie am meisten lieben.“
Für weitere Informationen fragen Sie Ihren bevorzugten Reiseveranstalter oder besuchen Sie www.sandals.de.
Weitere Informationen über den Sandals Urlaubsschutz finden Sie unter: www.sandals.co.uk/holiday-assurance
Bild: Sandals Resorts
