Schlagwort: Mitarbeiterbefragungen
Projekt ServiceQualität an der Hochschule Harz schult Spitzenhotels Sachsen-Anhalts
Mystery Checks, Kunden- und Mitarbeiterbefragungen, Stärken-Schwächen-Analyse – wer ein erfolgreiches Unternehmen führen will, der kommt um solche kritischen Selbsteinschätzungen nicht herum. Für die touristischen und nichttouristischen Dienstleister Sachsen-Anhalts bietet das Projektteam der Initiative ServiceQualität seit 2008 Schulungen auch zu diesen Themen an.
